Asiakashuone|Työhuone
Raimo Oksanen neuvoo yrittäjä Maisa Venäläistä ravintola Tulikukon sähköisen palvelukanavan päivityksessä.

ProOsa-lehti kevät 2010

PDF-tiedostoProosalehti toukokuu 2010.pdf (159 kB)
ProOsa-hanke toteuttaa Etelä- Savon alueella Vinke-projektin kehittämää toimintamallia, miten tieto- ja viestintätekniikalla rakennetaan tukeva kivijalka liiketoiminnan perustaksi ja resurssiksi.

Vinke mediassa

Juttu TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskuksen Tiedosta-lehdessä 3/2009

26.8.2009

Vinke on pikkufirman paras kaveri

Verkostojen kehittämishanke kohentaa pienten palvelualan yritysten sähköisen liiketoiminnan ja markkinoinnin osaamista.

Raimo Oksanen, hankesuunnittelija, Työväen Sivistysliitto TSL

Isoilla yrityksillä on isot resurssit. Se näkyy markkinoinnin laadussa ja sen myötä kilpailuetuna.

Pienillä yrityksillä on vankkaa oman toimialan osaamista, mutta paukut eivät yleensä riitä markkinointiviestinnän kehittämiseen tämän päivän vaatimusten tasolle. Tätä kuilua Vinke kaventaa.

Vinke on Opetushallituksen osaksi rahoittama hanke, jota hallinnoi ja toteuttaa Työväen Sivistysliitto TSL.

Yrityksen tarpeisiin

Vinken ensimmäinen vaihe starttasi vuoden 2006 syksyllä. Tavoitteena oli tehdä yhdessä yritysten kanssa laajoja tietotekniikan osaamis- ja infrastruktuurikartoituksia, joiden perusteella olisi toteutettu koulutuksia sekä laite- ja ohjelmistokonsultointeja.

Hyvin pian selvisi, että tällainen malli on liian raskas möhkäle Vinken perusasiakkaalle: alle kymmenen henkeä työllistävälle mikroyritykselle.

Alkuaikojen havaintojen perusteella Vinke tarkensi kurssia ja keskittyy nyt etsimään ja kehittämään uusia kilpailukykyä edistäviä ratkaisuja, joilla pieni yritys voi toteuttaa näyttäviä ja monipuolisia, mutta helppokäyttöisiä verkkopalveluita.

Vinke tarjoaa myös tieto- ja viestintätekniikan peruskoulutusta, jolla rakennetaan tukeva kivijalka tietotekniikan hyödyntämiselle liiketoiminnassa.

Innovatiivisesti verkossa

Tärkeä yhteistyökumppani kehitystyössä on Optinet Oy. Kehitystyössä keskeinen osa-alue on sosiaalisen median yhdistäminen yrityksen omiin sähköisen liiketoiminnan, markkinoinnin ja asiakkuuksien hallinnan työkaluihin ja menetelmiin.

Tavoitteena on kehittää malleja, joiden varaan yritykset tuottavat uusia markkinointikeinoja. Pohjana on yrityksen oma verkkopalvelu, jota kehitetään asiakkaiden tarpeita vastaavaksi monipuoliseksi kokonaisuudeksi ryyditettynä sosiaalisella medialla. Yrityksen toimialan mukaan palveluun voidaan liittää esimerkiksi verkkokauppa, ajanvarausjärjestelmä tai kanta-asiakassivut.

Vinken rooli on yrittäjien ja henkilökunnan valmennus niin, että yritys pystyy itsenäisesti huolehtimaan verkkopalveluistaan.

Krunikan kivijalka verkottui

Vinke on ollut mukana kehittämässä Helsingin Kruununhaan pienten kivijalkayritysten verkostoitumista ja markkinointiyhteistyötä.

Vinken tuella rakennetaan jo toista versiota alueen palveluita esittelevästä sivustosta. Se toimii myös yrittäjien oman yhdistyksen viestintäkanavana (extranet) ja yhdistyksen hallituksen työtilana ja arkistona (intranet). Sivusto on osoitteessa www.krunikanyrittajat.fi.

Lisäksi Vinke on tarjonnut alueen yrittäjille monenlaisia koulutuksia ja konsultointipalveluita. Yksi Vinkeltä apua saanut kruununhakalainen yritys on nahka-alan yritys Nippanappa (www.nippanappa.fi).

” Vinke innosti minuakin koskemaan ensimmäisen kerran elämässäni tietokoneeseen. Sain apua ja ohjausta, ja tein itse yrityksemme verkkosivut,” yrittäjä Jussi Neirtamo, Nippanapasta kehaisee.

Helsingin elinkeinopalvelu valitsi Nippanapan helmikuussa 2009 kuukauden yritykseksi. Elinkeinopalvelun sivuilla Nippanapan Anja ja Jussi Neirtamo kertovat:

”Kiitämme kahta hanketta, jotka ovat toimineet Kruununhaan alueella pienyritysten parissa. Toinen on työ- ja elinkeinoministeriön ja Tekesin hallinnoima Tykes-hanke, jonka tavoitteena oli alueen pienyritysten elinvoimaisuuden ja keskinäisen yhteistyön kehittäminen. Toinen on pienyritysten neuvontaan ja koulutukseen keskittyvä Vinke-hanke. Tykes innosti yrittäjiä kehittämään ja perustamaan oman yrittäjäyhdistyksen ja Vinken avulla rakennettiin nettiportaali.”

Tulikukko perusti verkkokaupan

Toinen esimerkki on kotkalaisen rantapaviljonki Tulikukon verkkopalvelun toteutus ja käytön koulutus. Lähtötilanteessa Tulikukolla oli vanhentuneet, staattiset internetsivut, joiden päivitys oli ulkopuolisen varassa.

Rantapaviljonki Tulikukon markkinointi sai vetoapua Vinkeltä:

  • Uudet nettisivut: yrittäjä ja henkilökunta koulutettiin päivittämään sisältöä.
  • Perustettiin verkkokauppa.
  • Toteutettiin sähköinen neuvonta- ja tuoteesittelyvideo.
  • Lisättiin tuotekuvauksia verkkoon.
  • Yhdistettiin sosiaalinen media Tulikukon markkinointiin: Suomen tee- ja kahviseuran sivuston perustaminen, Facebook, Youtube.

Tutustu tuloksiin osoitteessa www.tulikukko.fi

Pienyrittäjä, ota yhteyttä!

Vinke toimii pääkaupunkiseudulla, Etelä-Savossa ja Kymenlaaksossa. Kysy lisää hankesuunnittelija Raimo Oksaselta, raimo.oksanen@tsl.fi, 040 846 2608. Vinken palvelukuvauksia ja yhteydenottolomake on osoitteessa www.vinke.fi